Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

gembet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài luồng xử lýYêu cầu xoá dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
gembet Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem lại thông tin đang được lưu hoặc yêu cầu xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng hợp lý và có xác nhận phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Dành cho yêu cầu chi tiết hơn như xuất dữ liệu hoặc xoá tài khoản. Gửi email và nhận xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin liên lạc, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mức cam kết — đây là những thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản, mọi giao dịch và mọi phiên truy cập trên điện thoại hay trình duyệt.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua máy chủ không được uỷ quyền.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa thiết bị. Cookie phân tích chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi thao tác truy cập đều được ghi log để kiểm tra nội bộ và phát hiện bất thường.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi lưu họ tên, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hoá và không có nhân viên nào đọc được trực tiếp.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đơn vị kỹ thuật khi cần để vận hành dịch vụ cho bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ kích hoạt nếu bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ gembet. Quyền truy cập và tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các vùng pháp lý cho phép.